| Enginyeria Experiencial |
| Canals per exercir els drets. |
Els canals esmentats en aquest apartat podran, o no, estar activats segons es decideixi en cada pàgina web i podran, o no, ser gratuïts.
Normalment els canals acceptats seran els que estiguin validats amb vostè.
La finalitat de l'obertura de diferents canals és la de facilitar-los al màxim aquest tràmit acceptant vostè, que en funció de la seva petició, li sol.licitem en algun cas confirmació per escrit, i còpia d'algun document identificatiu que ens permeti assumir fefaentment que és vostè realment la persona titular dels drets o el seu representant legítim. Tot el nostre personal té instruccions per a tractar la informació amb confidencialitat i identificant sempre a l'interlocutor.
Canal Web
Directament en la pàgina web en un link en l'apartat de
LOPD.
Canal telefónico
De forma telefònica on els nostres teleoperadores automàtics o personals els atendran acceptant vostès que per a la seva identificació fefaent puguem usar un sistema d'intercanvi de claus a través del seu mòbil que ens permeti validar la seva identitat sense necessitat de sol.licitar-li res per escrit, tret que per al canvi ho estimem convenient.
Canal Fax
Completant un formulari de fax o incloent en un model propi el sol.licitat en aquest formulari.
Canal Correu tradicional
Completant un formulari de paper i enviant-nos-el per correu a l'atenció del departament de Protecció de Dades. A l’adreça que s’indica a l’apartat
LSSI.
Correu electrònic o E-mail
Per correu electrònic segons sigui la seva petició
LOPDacceso@cfv.info
LOPDmodificacion@cfv.info
LOPDbaja@cfv.info
En aquest cas haurien d'indicar en el camp “assumpte” el nom del lloc des d'on sol.liciten la consulta, quin tipus de dret desitgen exercir i les seves dades identificatives que se li sol.licitaran segons el canal de contacte i que s'especifica en els formularis de contacte o podran usar la següent plantilla formulari correu electrònic.
En qualsevol cas ens comprometem a gestionar la seva petició en el termini de 10 dies marcat per la llei.
